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Edreams (Seamos transparentes)

Me estoy planificando para las vacaciones de verano (sí, soy de los que compra con mucha antelación), y como muchas personas, una de las primeras opciones que barajé fue la de consultar Edreams para hacer mi reserva de vuelo. Al principio me gustó la propuesta: simplemente hice unos ajustes de horario que se adaptaban más a lo que quería, pero nada más, y el precio era elegante: 220 euros por dos personas. Pero vaya sorpresa me he llevado cuando a la hora de pagar, el precio me aumentaba casi 80 euros por los “gastos de gestión”, lo cual hizo que me indignara y me marchara de la página.

Con esto no quiero decir que Edreams haga algo ilegal, sino que simplemente nos venden un precio genial cuando buscamos y resulta que luego nos sale más barato ir directamente a la página de la aerolínea y comprarlo desde allí (que por cierto, ya no ponen a Ryanair en los resultados, sino que lo dejan a la imaginación del viajero).

He aquí mi reflexión: seamos transparentes. Durante muchos años escuché cómo se engaña a los clientes simplemente por el hecho de que no son conocedores de la materia, y los procesos de investigación se han vuelto tan oscuros y cerrados que ya es increíble la diferencia que existe entre los resultados obtenidos y los resultados entregados. Sin embargo, creo que esto no es solo culpa de los investigadores, sino también de los clientes, quienes cuando no reciben los resultados que quieren simplemente se van a otro proveedor que los engañe y los haga felices. Como me dijo un gran amigo: “Estamos en un teatrillo en el que todos participamos, pero nadie hace preguntas…”.

La solución es muy sencilla: para el cliente es hacer preguntas, pues con muchas preguntas el mentiroso es inconsistente, y buscar gente cuyos valores sean la transparencia y la honestidad. Para los investigadores, asumir el riesgo de que la verdad a veces duele, y que podemos perder un cliente por ello, pero nosotros dormiremos más tranquilos.

Al final terminé comprando mi pasaje en Edreams, ya que era la mejor opción y aunque no son transparentes al principio, al final sí que lo son (sin embargo a veces nos aparecen pasajes que cuestan 20 euros y luego suben a 300…), pero igualmente debemos estar atentos.

Edreams

Visualización de datos con googleVis (MotionCharts)

Video donde se explican los gráficos de movimiento (Motion Charts) de la librería googleVis de R.

El script lo pueden encontrar en este enlace:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/73423967/gvis.R

Los datos del INE están en este enlace:

https://dl.dropboxusercontent.com/u/73423967/Poblaci%C3%B3n.csv